במהלך 15 השנים האחרונות, הקמתי וניהלתי פעילויות שירות, מכירות ותמיכה עבור עשרות חברות מובילות במשק. המומחיות שלי היא בשילוב בין תהליכים עסקיים מוכחים לבין טכנולוגיה חדשנית שמניעה צמיחה.
במהלך 15 השנים האחרונות, עבדתי עם עשרות חברות מובילות במשק הישראלי בהקמה וניהול של פעילויות שירות, מכירות ותמיכה. הובלתי תהליכי שיפור וייעול, הטמעתי מערכות חדשות ובניתי תהליכי עבודה שהפכו לסטנדרט בארגונים שונים.
כישורים מרכזיים: חשיבה אנליטית ואסטרטגית, שימוש בכלי AI ואוטומציה מתקדמים, ניהול פרויקטים מורכבים, הובלת צוותים חוצי ארגון, קבלת החלטות מבוססת נתונים.
היום אני משלב את הניסיון העסקי העשיר עם יכולות טכנולוגיות מתקדמות כדי לסייע לעסקים ויזמים להקים, לשפר ולייעל את התהליכים שלהם.
ניהלתי פעילויות שירות מקצה לקצה, תוך שילוב חשיבה אנליטית ושימוש בכלים טכנולוגיים לאופטימיזציה של תהליכים.
ניהלתי והקמתי פעילויות שירות, מכירות ותמיכה. הטמעתי תהליכים חדשניים, ייעלתי תהליכים קיימים והובלתי שינויים משמעותיים.
התחלתי לשלב פתרונות טכנולוגיים בתהליכים עסקיים. השתמשתי בכלי AI ואוטומציה ליצירת פתרונות כמו TypeFlip ו-Callalyze.
הקמתי את AzriaSolutions כדי לעזור לעסקים לשלב את הטוב משני העולמות - תהליכים מוכחים וטכנולוגיה חדשנית.
מערכת מתקדמת לניתוח שיחות והפקת תובנות עסקיות
מערכת שפיתחתי מאפס, המשלבת טכנולוגיות AI מתקדמות לניתוח שיחות בעברית. המערכת מאפשרת תמלול אוטומטי, זיהוי רגשות, וממשק צ'אט חכם לקבלת תובנות מיידיות.
מערכת סידור עבודה חכמה
פיתוח מערכת לניהול משמרות, תורנויות וסידורי עבודה המותאמת לצרכי הארגון, כולל התחשבות באילוצים והעדפות עובדים.
יצירת דוחות חכמים מנתונים גולמיים
עיבוד וניתוח נתונים גולמיים והפיכתם לדוחות מקצועיים ותובנות עסקיות, עם ויזואליזציה ברורה וחיסכון משמעותי בזמן.
אוטומציה של תהליכים חוזרים
זיהוי תהליכים ידניים בארגון והפיכתם לאוטומטיים, עם חיסכון משמעותי בזמן ומשאבים.
ממשקי ניהול למנהלים
דשבורדים ומערכות מעקב המאפשרות למנהלים לראות תמונה מלאה של הפעילות בזמן אמת ולקבל התראות על חריגות.
כלים נוספים:
• TypeFlip - תוסף Chrome להחלפת טקסט בין שפות
• מערכות ניהול תוכן מותאמות אישית
• כלי אינטגרציה בין מערכות
• פתרונות Business Intelligence לעסקים קטנים
פיתוח אב-טיפוס עובד בזמן קצר. בדיקת היתכנות מהירה עם השקעה מינימלית ותוצאות מדידות.
זיהוי ואוטומציה של תהליכים חוזרים. חיסכון משמעותי בזמן ומשאבים תוך הגדלת הדיוק והיעילות.
הפיכת נתונים גולמיים לתובנות עסקיות. דשבורדים אינטראקטיביים ודוחות מותאמים אישית.
ניתוח מעמיק של התהליכים הקיימים, זיהוי הזדמנויות לשיפור ובניית תוכנית פעולה מדויקת.
פיתוח מערכות ייעודיות המותאמות במדויק לצרכי הארגון, תוך התחשבות בתרבות ובתהליכים הקיימים.
תמיכה מקצועית לאורך כל שלבי הפרויקט - מהגדרת הדרישות, דרך הפיתוח וההטמעה, ועד להדרכת הצוותים ווידוא הצלחת היישום.
נכיר, נבין את האתגר ונבדוק התאמה
נבנה תוכנית עבודה ברורה עם יעדים ולו"ז
עבודה בספרינטים קצרים עם תוצאות נראות
תמיכה והדרכה עד להטמעה מלאה
יש לכם תהליכים מסורבלים? עבודה ידנית מיותרת? רוצים לחסוך זמן ומשאבים?
אני כאן כדי לעזור. בואו נדבר ונראה איך נוכל לשפר את היעילות שלכם.